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Comment créer ton compte, te connecter et résoudre les problèmes d'accès courants.

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Réservé aux plus de 18 ans. Les conditions générales s'appliquent. Joue de manière responsable.

Comment s'inscrire

Tu dois créer un compte avant de pouvoir te connecter. L'inscription est gratuite et prend environ deux minutes.

  1. Rends-toi sur CleobetraUtilise l'un des boutons de cette page pour accéder au site officiel.
  2. Clique sur « S'inscrire »Le bouton se trouve en haut à droite du casino, aussi bien sur ordinateur que sur mobile.
  3. Remplis le formulaireEntre ton e-mail, choisis un mot de passe, sélectionne ta devise (EUR) et ton pays.
  4. Confirme ton e-mailClique sur le lien dans l'e-mail de confirmation pour activer ton compte.
  5. Complète ton profilIndique ton nom, ta date de naissance et ton adresse exactement comme ils apparaissent sur tes papiers d'identité.

Comment se connecter

  1. Ouvre le site webRends-toi sur Cleobetra depuis ton ordi ou ton téléphone.
  2. Clique sur « Se connecter »Tu trouveras le bouton à côté de « S'inscrire » en haut de la page.
  3. Saisis tes informationsSaisis l'adresse e-mail et le mot de passe que tu as utilisés lors de ton inscription.
  4. Commence à jouerTon solde, tes bonus et tes jeux préférés sont disponibles tout de suite.
Jusqu'à 500 € sur ton premier dépôt

Un bonus de 100 % plus 200 tours gratuits sur ton premier dépôt. C'est d'abord ton argent qui est misé, et le bonus est soumis à une condition de mise de 35 fois.

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Tu as oublié ton mot de passe ?

Clique sur « Se connecter », puis sur « Mot de passe oublié ». Entre ton adresse e-mail et tu recevras un lien pour définir un nouveau mot de passe. Ce lien n'est valable que pendant un temps limité. Si tu ne reçois pas l'e-mail, vérifie ton dossier de spam ou contacte le service d'assistance par chat en direct.

Vérification du compte

Avant ton premier retrait, Cleobetra vérifie ton identité. Envoie une photo de ta pièce d'identité, un justificatif de domicile datant de moins de trois mois et, si on te le demande, une preuve de ton moyen de paiement. La vérification prend généralement entre 24 et 48 heures.

Problèmes courants de connexion

ProblèmeSolution
Mot de passe incorrectUtilise l'option « Mot de passe oublié » pour en définir un nouveau.
Compte bloquéTrop de tentatives ratées bloquent temporairement le compte : contacte le chat en direct.
Le site ne se charge pasVide le cache de ton navigateur ou essaie un autre navigateur.
E-mail de confirmation manquantVérifie tes dossiers « Spam » et « Promotions », ou demande au service client de te renvoyer l'e-mail de confirmation.
Compte auto-excluL'accès reste bloqué jusqu'à la fin de la période d'exclusion.

Assure-toi que ton compte est sécurisé

  • Utilise un mot de passe unique d'au moins 10 caractères, comprenant des chiffres et des symboles.
  • Ne communique jamais tes identifiants de connexion, même pas au service client.
  • N'oublie pas de te déconnecter sur les appareils partagés ou publics.
  • Connecte-toi uniquement via le site officiel et ignore les liens contenus dans les messages suspects.

Une fois connecté, la caisse affiche toutes les offres disponibles. Pour en savoir plus, consulte notre page sur les bonus.

Foire aux questions

Est-ce que je peux utiliser les mêmes identifiants sur mon portable ?

Oui. Un seul compte fonctionne sur ordi, mobile et tablette.

Est-ce que je peux changer mon adresse e-mail ?

Contacte le service client via le chat en direct. Pour des raisons de sécurité, cette modification peut nécessiter une vérification.

Est-ce que je peux avoir plusieurs comptes ?

Non. Un seul compte par personne est autorisé, et les comptes en double sont supprimés.

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Crée ton compte en deux minutes environ et débloque jusqu'à 1 000 € + 275 tours gratuits.

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